Domande Frequenti
Qui troverai risposta ad alcune delle domande che ci vengono poste più spesso. Se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattarci a questo indirizzo email: info@savellireligious.com
Spedizioni
Sì, spediamo in tutto il mondo. Se non hai trovato il tuo paese tra le destinazioni di spedizione, contattaci a info@savellireligious.com.
Tutti gli ordini effettuati entro le 15:00 saranno evasi il giorno stesso. In caso contrario, la spedizione sarà posticipata al giorno lavorativo successivo.
Si prega di notare che nel caso di una richiesta di benedizione, i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi a seconda della data dell'udienza papale.
Purtroppo nessuno dei nostri corrieri effettua consegne a caselle postali. Per ricevere un acquisto effettuato su Savelli Religious è necessario inserire un indirizzo di residenza.
È possibile seguire il proprio ordine cliccando sul codice di tracciamento direttamente dall'e-mail di spedizione dell'ordine, oppure inserendo il codice di tracciamento sul sito del corriere con cui è stata effettuata la spedizione.
I costi di spedizione variano a seconda del paese di destinazione e del peso-volumetrico del pacco. Una stima esatta dei costi verrà calcolata in base a queste informazioni al momento del checkout. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 500 euro.
Sì! Al momento del pagamento, selezionare l'opzione di ritiro in negozio.
Non sono previste spese doganali per gli ordini indirizzati nei Paesi dell'Eurozona e negli Stati Uniti.
Per il resto del mondo, i dazi doganali sono a carico del cliente.
Non preoccuparti: creiamo in anticipo l'etichetta di spedizione degli acquisti in attesa di benedizione, così da poterli evadere e spedire più velocemente dopo l'udienza del Papa.
Quando l'ordine verrà ritirato fisicamente dal corriere, sarà visibile dal codice di tracciamento.
Benedizione
Per rendere ancora più unica la tua esperienza di acquisto, Savelli ti offre un servizio gratuito di benedizione. Su richiesta, porteremo gli articoli religiosi a ricevere la benedizione del Santo Padre in Piazza San Pietro, durante l'udienza papale.
È possibile richiedere una benedizione per ogni articolo acquistato.
La Benedizione è un servizio che offriamo gratuitamente.
La Benedizione avviene durante le udienze generali il Mercoledì, o durante l'Angelus la Domenica.
Pagamenti
Sì, utilizziamo una tecnologia basata sulla crittografia per proteggere le informazioni personali dei nostri clienti durante il processo di pagamento. Ogni metodo di pagamento su Savelli Religious è conforme alla normativa PCI e supporta il checkout con 3D Secure.
È possibile acquistare con carta di credito o debito, PayPal e Bonifico Bancario. Da qualche mese mese è anche attivo il pagamento a rate con Klarna.
No, purtroppo non offriamo il servizio di pagamento alla consegna.
Per sapere se il tuo ordine è rimborsabile, leggi le nostre Condizioni di vendita o contattaci all'indirizzo info@savellireligious.com.
Se non hai ancora effettuato l'acquisto, puoi inserire il tuo codice sconto al momento del checkout.
Se l'ordine è già stato effettuato, non sarà possibile applicare un codice sconto. È comunque possibile applicare il codice sconto al prossimo acquisto se questo soddisfa i requisiti.
Prodotti
È possibile personalizzare medaglie e altri articoli se idonei all'incisione.
Se l'articolo che vi interessa è idoneo all'incisione, troverete nella pagina del prodotto l'opzione per aggiungerla. Per altro tipo di personalizzazioni, contattaci all'indirizzo e-mail info@savellireligious.com e faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.
Sì, è possibile realizzare un mosaico su richiesta. Che si tratti di un mosaico da appendere, di un'intera parete o di un inserto per la facciata interna o esterna di una struttura, c'è la possibilità di realizzare un mosaico per ogni esigenza. Contattaci su info@savellireligious.com per maggiori informazioni.
In generale è possibile cambiare i grani, la croce e i pater del rosario. Per conoscere le opzioni, contattateci all'indirizzo info@savellireligious.com.
Tutti i prodotti Savelli sono realizzati in Italia.
Ordini
Ordinare su Savelli Religiosi è facile e sicuro. Una volta trovato l'articolo che si desidera acquistare, fare clic sul pulsante "AGGIUNGI AL CARRELLO" per inserirlo nella Shopping Bag. Seguite le indicazioni per procedere al checkout. L'ordine verrà effettuato solo alla fine del processo di acquisto, quando verranno richiesti i dati della carta di credito.
Per controllare lo stato dell'ordine o verificare la spedizione, accedi al tuo account su Savelli Religious, controlla l'e-mail di conferma della spedizione nella tua casella di posta o nella cartella spam, oppure contatta il nostro Servizio Clienti.
È possibile cancellare o modificare un ordine finché non è stato evaso, ad eccezione degli ordini personalizzati e dei pre-ordini che possono essere modificati o cancellati solo entro 24 ore dal pagamento. Contattaci a info@savellireligious.com per verificare se il tuo ordine è idoneo alla cancellazione.
È possibile restituire un ordine entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo, ad eccezione degli ordini personalizzati e degli acquisti in pre-order. Per i requisiti di restituzione, consulta le nostre Condizioni di Vendita.
Contattaci via chat o all'indirizzo info@savellireligious.com comunicando i nomi per le benedizioni.
Se l'ordine non è ancora stato elaborato, aggiungeremo la richiesta dal backend. Se l'ordine è già stato elaborato, non sarà possibile aggiungere la richiesta di benedizione.
Quando sul pulsante di un determinato articolo compare la scritta "pre-ordine", significa che il prodotto è momentaneamente esaurito. È possibile procedere all'acquisto dell'articolo anche se è esaurito, attraverso il pulsante di pre-ordine. I tempi previsti per l'ordine e la spedizione degli articoli vanno dai 14 ai 30 giorni lavorativi. Per procedere all'ordine il prima possibile, è necessario effettuare prima l'acquisto. Per maggiori informazioni sui pre-ordini, consultare le nostre Condizioni di vendita.
Sì, è possibile effettuare un acquisto per telefono. Contattateci al numero +39 06 631164 dalle 9:30 alle 18:00 e i nostri operatori saranno lieti di aiutarvi nell'acquisto.
Altro
Se hai acquistato presso il nostro negozio o desideri acquistare qualcosa che hai notato durante il tuo viaggio, non esitare a contattarci e faremo del nostro meglio per trovare quel particolare articolo per te.
Non esitare a contattarci per qualsiasi articolo religioso che non trovi sul nostro sito web. È probabile che saremo in grado di trovarlo nel nostro negozio fisico o di commissionarlo per voi.
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